Preguntas Frecuentes
Respondemos tus dudas aquí.
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MovilTecno.com es un nombre comercial REGISTRADO por JOSE ANTONIO GOMEZ MUÑOZ.
Estamos en Calle Palo Mayor 8 Local 2, Almerimar - El Ejido CP 04711 (Almería) España.
Teléfono Fijo de Almería: 950 437 689.
Atención telefónica de lunes a viernes laborales, de 10:00 a 13:30 horas.
Somos un establecimiento de la provincia de Almería en España, dedicado a vender productos de fotografía, vídeo, telefonía móvil, Tecnología, Alarmas, Productos Espía, etc.. desde hace más de 30 años.
Lo mas IMPORTANTE, te asesoramos y ayudamos en la instalación y el funcionamiento de todos nuestros productos, puedes llamarnos por teléfono cuando desees o enviarnos un email y te atendemos rápidamente.
Nuestro buen hacer y formalidad en nuestra tienda, lo ofrecemos desde hace más de 15 años también en Internet.
Comprar en MovilTecno.com, es comprar con confianza, buen servicio y rapidez.
!! Puedes probar con una primera compra, estamos seguros que repetirás !!
Gran parte de nuestros clientes es la primera vez que han comprado en Internet.
Sabemos los inconvenientes y la desconfianza que os da las compras online a paginas desconocidas, por eso nosotros ofrecemos todo esto para que compréis y disfrutéis con Total Tranquilidad.
Estos son algunos de los motivos para dar el paso y hacer la primera compra en nuestra tienda online MovilTecno.com.
1º Que somos una tienda real y física, situada en Almerimar - El Ejido, (Almería) España desde hace mas de 30 años.
2º Que tenemos un numero de teléfono fijo de contacto, el 950 437 689 para atenderos con mucho gusto, llámanos de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y pregunta por José Antonio.
3º Que disponemos de todos productos en nuestra tienda para el envío inmediato, mañana en tu casa.
4º Que entregamos la factura correspondiente y ofrecemos la garantía que establece la ley.
5º Que disponemos de un servicio postventa para atender las dudas que puedan tener durante y después de la compra, tanto por email, como por teléfono.
6º Que ofrecemos sistemas de pago seguros con todas las medidas de seguridad y envíos CONTRA REEMBOLSO, pagas cuando lo recibes, no te pedimos ni un céntimo antes.
7º Que consigues unos precios fantásticos, mucho mas baratos que comprar en las tiendas tradicionales, con la misma calidad y la misma garantía.
8º Que vendemos productos muy novedosos y difíciles de encontrar en otras tiendas de España.
9º Que si no estas satisfecho con tu compra, te devolvemos el dinero y tu tan content@.
10º Que OS ESPERAMOS, compra ahora con confianza, garantía, tranquilidad y seguridad.
!!! Con estas condiciones, SI GUSTA comprar en Internet !!!
!! Estamos seguros que con nosotros, repites compras !!
En nuestra empresa la rapidez es muy importante, a nuestros clientes no les gusta esperar mucho tiempo.
Por eso trabajamos con empresas de trasporte urgente para que recibas el pedido en tu casa en solo 24/48 HORAS dentro de la península, en pedidos realizados antes de las 13:00 horas, si elijes como forma de envío, el transporte urgente.
También tienes la opción AVISANDONOS PRIMERO, de recoger tu mismo el paquete en la delegación de la agencia de transportes de tu zona para mayor discreción y confidencialidad.
Y por Transporte Estándar la entrega es en 3 o 4 días laborales para España peninsular, 4 o 5 días laborales para Baleares y de 8 a 10 días laborales por correo certificado para Canarias, Ceuta y Melilla.
En MovilTecno.com te ofrecemos todos los medios de pago disponibles para que tu escojas el que mas te guste.
1º Transferencia Bancaria o ingreso directo en nuestra cuenta en cualquier oficina de CaixaBank.
2º Pago a través de Servidor Seguro de Servired con tarjeta de crédito y débito Visa, Maestro o MasterCard con todas las medidas de seguridad disponibles y CERTIFICADO DE SEGURIDAD SSL.
3º Pago con bizum desde tu móvil.
4º Pago Contra Reembolso, pagas tu pedido al mensajero de GLS cuando lo recibes.
En los Envíos a CANARIAS, las formas de pago disponibles son Transferencia Bancaria, ingreso en nuestra cuenta de La Caixa, bizum, Paypal o Tarjeta de Crédito. NO DISPONIBLE pagar contrareembolso.
5º Pago por Paypal con CERTIFICADO DE SEGURIDAD SSL.
Compras y Pagas a una empresa Española y lo recibes en 24/48 horas desde nuestra tienda situada en la provincia de Almería, España, NO desde China u otros paises extranjeros.
Por supuesto, todos nuestros productos están garantizados.
El periodo de garantía es de 2 años.
Nosotros revisamos personalmente los artículos antes del envío para comprobar que funcionen correctamente, así evitamos devoluciones innecesarias.
Para mas información leer las condiciones de venta.
Para MovilTecno.com el servicio después de la venta es muy importante.
Queremos tener clientes satisfechos y contentos con sus compras.
Por ello, cualquier duda que tengáis con algún producto nos podéis escribir un email o llamarnos por teléfono al 950 437 689 de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30
Os atenderemos rápidamente y con mucho gusto.
A través de la web: en cada artículo hay un botón rojo de "COMPRAR Aquí"; haciendo click sobre éste, se añadirá automáticamente a tu carrito de la compra, que lo puedes ver en la parte superior derecha.
Ahora puedes seguir comprando mas artículos o pulsar en Carrito y seguir los pasos.
Para finalizar la compra, aparecerá un formulario para que te des de alta como usuario de la web (o para que introduzcas la contraseña, si ya lo eres). Por favor, introduce correctamente todos tus datos, incluido tu teléfono móvil pues serán los que utilicemos para confirmar los pedidos y realizar los envíos.
En este punto, seleccionarás la forma de pago que prefieres y podrás confirmar la dirección y forma de envío.
Es muy fácil, en la parte superior central tienes una lupa y un rectángulo para que escribas el nombre del producto que buscas, lo escribes y pulsas en la lupa.
Para registrarse en nuestra web y poder hacer pedidos es muy fácil.
Pincha en la palabra TU CUENTA que hay en la parte inferior de la página y ahí puedes escribir tu email y crear tu cuenta nueva en solo 2 minutos.
Si tienes un cupón de descuento, para utilizarlo, una vez que añadas los productos a la cesta de la compra y quieras terminar el pedido, cuando estas en la página COMPRA RÁPIDA, abajo a la derecha tienes un rectángulo que dice Cupón Opcional, inserta ahí tu código y pulsa en Añadir.
Veras como se te aplica el descuento correspondiente a tu código.
Si deseas conocer y estar al día de todas las novedades que incorporamos a MovilTecno.com, tan solo tienes que escribir tu email en el modulo BOLETÍN DE NOVEDADES que se encuentra en la parte inferior izquierda de nuestra pagina.
A partir de ese momento recibes cómodamente en tu email las novedades y ofertas.
NO hay que pagar ninguna cuota mensual ni anual por el uso de la aplicación, la APP es totalmente gratuita.
Sí, es muy fácil solamente tienes que poner la tarjeta SIM y encenderlo, además incluimos unas instrucciones muy claras en castellano que lo explican todo.
Si te surge cualquier duda te ofrecemos un servicio de atención al cliente gratuito por teléfono, Whatsapp o e-mail para ayudarte en lo que necesites.
No hay límite de usuarios, por ejemplo si sois 5 hermanos todos podéis tener instalada la aplicación gratuita para localizar a vuestro familiar en cualquier momento.
NO hay límite de distancia, la persona puede ver la localización en cualquier parte del mundo.
Si pueden verla todos los familiares desde cualquier lugar que se encuentren.