Condiciones de Venta:

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen nuestros datos:

Nombre comercial: MovilTecno.com

Denominación social de Empresa: JOSE ANTONIO GOMEZ FOTOVIDEO S.L.U.

C.I.F.: B04242152

INSCRITA EN EL R. M. DE ALMERIA FOLIO 182 TOMO 264-AL, SEC. 8ª DE SOCIEDADES, HOJA 8350-AL, INSC. 1ª
Dirección: Avenida Europa, 142 Cp 04745 LA MOJONERA Almeria, España.
Email: tienda@moviltecno.com
 
1. PRECIOS:
Todos los precios indicados en la página web INCLUYEN el 18% de IVA. Siempre tendrás a la vista el precio final, sin sorpresas a la hora de pagar el pedido.
 
2. FORMAS DE PAGO:
2.1 Transferencia bancaria: Una vez efectuado el pedido recibirás un correo en el que se te indicará la cuenta bancaria en la que realizar el ingreso por caja o transferencia. Dispones de 3 días naturales para realizarlo, una vez superado este plazo el pedido quedará anulado y eliminado de nuestro sistema. El envío se tramitará una vez la transferencia o ingreso se haya hecho efectivo en nuestra cuenta bancaria, normalmente suele tardar entre 1 ó 2 días.No tiene ningun coste adicional.

2.2 Contrareembolso: El pedido se tramita y envía rápidamente y lo pagas cuando lo recibes.
Tiene un coste adicional de un 4%.

Si el envio es devuelto sin haber sido entregado porque el cliente no quiere el pedido, debe pagar 30 euros en concepto de embalaje y gastos de envio de ida y vuelta.

2.3 Paypal: El pago se hace efectivo en el momento, por lo que el pedido se tramita y envía rápidamente. Paypal es un sistema de pago muy seguro que ya se ha convertido en un estándar en internet. Tiene un coste adicional de un 4%.

Por seguridad, esta forma de pago no está disponible para pedidos superiores a 150€, ni se pueden hacer varios pedidos pequeños seguidos, debe de haber 60 dias entre un pedido y otro.

2.4 Tarjeta de crédito: El pago se hace efectivo en el momento, por lo que el pedido se tramita y envía rápidamente. Los datos de tu tarjeta de crédito no se almacenan en nuestro servidor ya que se utiliza una pasarela segura de Servired. Sin coste adicional.

ATENCIÓN: Por su seguridad, el pago mediante tarjeta de crédito es aceptado solamente mediante tarjetas adheridas al programa VERIFIED BY VISA o MASTERCARD SECURECODE para compras por Internet. Consulte con su entidad bancaria en el caso de que no disponga activada esta modalidad de compra segura en su tarjeta. 

En los Envios a CANARIAS, las formas de pago disponibles son Trasferencia Bancaria, ingreso en nuestra cuenta de La Caixa, Paypal o Tarjeta de Credito. NO DISPONIBLE pagar contrareembolso.
 
3. ENVÍO:
3.1 Coste:
3.1.1 Envíos con destino Peninsular: desde 4,95 € IVA incluido.
3.1.2 Envíos con destino Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias desde 7,95€ IVA incluido.
3.2 Agencia: Actualmente los envíos se realizan por la agencias de transportes urgente Tourline Express,o Correos para envios pequeños no urgentes.
3.3 Plazos de entrega: El plazo de entrega habitual es de 24h (en un 80% de los envíos) a 72h, en pedidos realizados antes de las 14:00 horas, salvo puntuales excepciones según zona geográfica, disponibilidad del destinatario y stock disponible.
3.4 Destinos:
3.4.1 Actualmente solo enviamos a España.
3.5 Incidencias en la entrega:
3.5.1 No aceptes nunca un paquete abierto, agujereado, chafado, mal precintado, etc. Rehúsalo y ponte en contacto inmediatamente con nosotros desde el formulario de "Contacto" para que hagamos las gestiones oportunas con la agencia de transporte y realizaremos un nuevo envío urgentemente.
3.5.2 Si deseas quedártelo aún presentando alguna anomalía como las citadas en el anterior párrafo, es IMPRESCINDIBLE que reflejes la incidencia en el albarán del transporte que se queda el transportista. Si dentro del paquete se encuentra algún producto dañado o te falta alguno, dispones de 24h para notificarnos la incidencia. En ese caso no tires el embalaje original, realiza fotografías del estado del mismo y detállanos la incidencia por escrito adjuntando las fotografías a tienda@moviltecno.com
 
4. FACTURAS:
Sabemos que normalmente no se suelen conservar todos los tickets y facturas, los cuales son obligatorios aportar según establece la ley para poder hacer uso de la garantía, por lo que MovilTecno.com en lugar en enviarla en papel la pone a tu disposición, permanentemente en nuestro servidor. Puedes acceder a ellas identificándote con tu dirección de e-mail y contraseña.
 
5. DEVOLUCIONES:
5.1 Tal y como establece la Ley de Ordenacion del Comercio Minorista, puedes ejercer el derecho de desistimiento sobre la compra en el plazo de 7 días hábiles a contar desde la entrega del mismo, salvo que hayas desprecintado los productos.
Las devoluciones sólo se admitirán si el producto lo devuelves en perfecto estado, conservando el precinto de origen. Además el producto deberá estar correctamente embalado para su devolución.

Se descontara 20 euros en concepto de gastos de manipulación, embalaje y envío a tu casa, ademas deberás hacerte cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra tienda, mas los gastos de reembolso si hubiese habido.

Una vez recibamos el producto devuelto y comprobemos el correcto estado del mismo procederemos a reintegrarte el valor de la factura descontando los gastos de envío iniciales.
5.2 Si has pagado mediante paypal se te reintegrará el importe a tu cuenta de paypal. Si has pagado mediante tarjeta de crédito se te reintegrará a la misma tarjeta de crédito. Si has pagado por transferencia o contrareembolso se te realizará una transferencia bancaria al número de cuenta que nos indiques.
5.3 El proceso será el mismo en el caso de que hayas cometido un error durante la tramitación del pedido.
5.4 Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación y nos lo notificas dentro de los primeros 7 días podrás elegir entre que te lo sustituyamos por uno nuevo o devolver el producto. Si optas por la devolución del producto NO debes enviarnoslo por tu agencia de transporte, avísanos desde el formulario "Contacto" y te indicamos como devolverlo.
 
IMPORTANTE: No admitimos devoluciones sin autorización previa por nuestra parte, ni tampoco a portes debidos.
 
6. GARANTIAS:
6.1 Plazos:
6.1.1 Garantizamos que los productos que vendemos no presentan ningún defecto de fabricación en el momento de su compra por un periodo de entre 6 meses y 2 años, dependiendo del tipo de articulo y de la garantía que ofrezca el fabricante.
6.1.2 Baterias y algunos consumibles tienen una garantía de 6 Meses.
6.1.3 Todos los gastos de envío de ida y vuelta de los artículos defectuosos corren a cargo del cliente.
6.1.4 Motivos de perdida de garantía:
Se consideraran motivos de perdida de garantía los siguientes supuestos:
 Averías producidas como consecuencia de un uso inadecuado o fuera de las condiciones ambientales especificadas, defectos en la instalación, o desgastes por uso normal del equipo.
Daños causados por desastres tales como incendios, inundaciones, viento, terremotos o tormentas.
Daños estéticos o rayadas en materiales plásticos tales como carcasas.
Paneles LCD o pantallas con rayas o grietas visibles.
Daños causados por impactos con otros objetos, caídas, vertidos de líquidos o inmersión en líquidos.
Avería como consecuencia de manipulaciones efectuadas por técnicos no autorizados, así como modificaciones o ampliaciones posteriores no incluidas en la configuración original.
Problemas debidos a compatibilidad o instalación de periféricos o software adquiridos a terceras partes.
Errores relacionados con errores de configuración, incompatibilidades de software y virus informáticos.
Partes consumibles, por ejemplo la batería. Se considera normal una reducción de la vida de la batería debido a repetidos procesos de carga/descarga.
Instalación, revisiones, limpieza, actualizaciones, consumibles, traslados ni reinstalaciones de ningún tipo.
Pérdidas o recuperaciones de datos, y cualquier perjuicio que de ello se derive. Es responsabilidad del cliente o usuario efectuar las copias de seguridad necesarias.
Daños por accidente, abuso, uso inadecuado o aplicaciones inadecuadas.
Deterioro debido al uso normal, incluyendo bolsa de transporte, carcasas de plástico, disquetes, CD-ROMs, manuales y baterías.
Cualquier avería o daño si la etiqueta del número de serie y código de barras del producto o cualquiera de sus componentes ha sido modificada, borrada o extraída.
Se consideran como consumibles y por lo tanto no quedan cubiertos por la garantía los siguientes elementos: carcasas, paneles y otras piezas de plástico, cables externos, manuales, diskettes, CD-ROM y bolsa de transporte.
Cuidar bien las pantallas tactiles de los telefonos moviles, porque se rompen del uso y no es un defecto de fabricación que se le pueda aplicar la garantia.
Si al cliente se le rompe la pantalla tactil del movil i68 4g o modelo similar y desea que nuestros tecnicos lo reparen y pongan una pantalla nueva, el coste es de 29,70 euros mas gastos de envio.
6.2 Solicitud de garantía:
Envíanos la solicitud desde el formulario de "Contacto", en 24/48 horas te contestaremos y te indicaremos los pasos a seguir según tu caso particular.
 
IMPORTANTE: No admitimos articulos devueltos para que gestionemos la garantia sin autorización previa por nuestra parte, ni tampoco a portes debidos.

MovilTecno.com no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.
 
7. PEDIDOS FRAUDULENTOS:
Cuando se realiza un pedido, éste queda relacionado con una dirección IP, la cual podremos utilizar para emprender medidas legales en caso de haber realizado un pedido falso o con una identidad falsa con intenciones destructivas y/o sin intención de pagar o recoger el pedido efectuado, con el fin de evitar dichos pedidos fraudulentos.
 
8. CONDICIONES DE USO DE ESTA WEB
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